Über Klarna Ratenzahlung

Jetzt einkaufen, mit Klarna bezahlen.

Wir haben uns mit Klarna zusammengetan, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Jetzt shoppen, später bezahlen

Wenn Sie an der Kasse Klarna auswählen, haben Sie die Möglichkeit, jetzt einzukaufen und später zu bezahlen. Die Verfügbarkeit von Klarna-Produkten hängt von der Rechnungsstellung und dem Versandland ab.

Kaufen Sie es jetzt, damit Sie es vor dem Kauf ausprobieren können. Zahlen Sie nur für das, was Sie behalten. Bezahlen Sie nach bis zu 30 Tagen, in einigen Ländern haben Sie nur 14 Tage Zeit, um zu bezahlen. nicht interessiert. Es gibt keine Gebühr. Auf Ihre Kreditwürdigkeit hat dies keine Auswirkungen.

Zahlen Sie in Raten

Teilen Sie Ihren Einkauf in 3 oder 4 (je nach Land) gleiche Zahlungen auf, damit Sie die Kosten Ihres Einkaufs aufteilen können. Geben Sie die Kredit- oder Debitkartendaten Ihrer Wahl ein und Sie werden automatisch alle 14 oder 30 Tage (je nach Land) bezahlt. Wenn der Händler Ihre Bestellung bestätigt, wird Ihre erste Rate berechnet und weitere Raten werden ihm in Rechnung gestellt. Keine Zinsen oder Gebühren. Auf Ihre Kreditwürdigkeit hat dies keine Auswirkungen.

Finanzierung

Mit dieser Kreditoption können Sie die Kosten verteilen. Mit einer sofortigen Kreditentscheidung können Sie Einkäufe auf der Grundlage von Vorabbedingungen abschließen. Die Zahlungen erfolgen monatlich automatisch per Lastschrift, oder Sie können jederzeit den vollen Betrag zurückzahlen.

Zahlen Sie jetzt

Bezahlen Sie direkt mit Ihrer Karte oder Ihrem Bankkonto und behalten Sie immer die volle Kontrolle über Ihre Einkäufe. Schnell, sicher und einfach. glatt.

Auf Probleme stoßen

HINWEIS: Bei Zahlungsproblemen wenden Sie sich bitte hier an das Kundenservice-Team von Klarna: https://www.klarna.com/customer-service/. Sie werden gerne die verfügbaren Optionen recherchieren. Außerdem können Sie sie rund um die Uhr über die Klarna-App oder auf klarna.com erreichen.

Was passiert, wenn ich einen Artikel zurücksende?

Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden, sendet Klarna Ihnen eine neue Rechnung, sobald der Online-Shop Ihre Rücksendung bearbeitet hat. Befolgen Sie die Rücksendeanweisungen des Händlers und bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Rücksendung auf. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an und wählen Sie „Rückgabe melden“ und Ihre Abrechnung wird pausiert. Sobald der Händler Ihre Rücksendung registriert, senden wir Ihnen eine angepasste Rechnung.

Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung. Muss ich das trotzdem bezahlen?

Sie müssen nicht für beschädigte, kaputte oder defekte Waren bezahlen, die Sie erhalten. Befolgen Sie die Anweisungen des Einzelhändlers zur Streitbeilegung und stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Klarna-Konto „Eine Bedenken melden“, um Ihren Anspruch aufrechtzuerhalten, bis Sie die Streitigkeit mit dem Einzelhändler beigelegt haben. Sobald der Einzelhändler Ihre Stornierung oder Rückgabe registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was passiert mit meiner Aussage?

Sie müssen Ihre Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenden Sie sich an den Händler, um die neuesten Lieferinformationen zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto anmelden und "ein Problem melden", um Ihre Abrechnung zu pausieren, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

Meine Aussage ist falsch. was soll ich machen?

Wenn Ihre Reklamation nicht mit Ihren Bestelldaten übereinstimmt, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Ihre Reklamation korrigieren zu lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto anmelden und „ein Problem melden“, um Ihren Bericht zu pausieren, bis die Details korrigiert sind.

****Was passiert, wenn ich meine bezahlte Bestellung nicht innerhalb von 14 (oder 30) Tagen bezahle?

Sie sollten 14 (oder 30) Tage nach Versand des Artikels bezahlen. Klarna erinnert Sie, bevor Zahlungen fällig sind, um Sie an die rechtzeitige Zahlung zu erinnern. Für verspätete und/oder versäumte Zahlungen werden Ihnen keine Gebühren oder Zinsen berechnet. Selbst wenn Sie eine Zahlung versäumen, wirkt sich die Verwendung von Klarnas 14- (oder 30-Tage-Zahlungs-) Produkt nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus. Wenn Sie nicht zahlen, geraten Sie in Verzug und können den Dienst möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn Sie Ihren Einkauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassounternehmen beauftragen, die Forderung in unserem Namen einzutreiben. Inkassobüros werden als letztes Mittel eingesetzt.

*Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht in 3 (oder 4) Raten bezahle?

Klarna versucht automatisch, die Debit- oder Kreditkarte, die Sie an der Kasse angegeben haben, mit Ihrer zweiten Ratenzahlung zu belasten. Wenn die Zahlung nicht bis zum geplanten Fälligkeitsdatum eingezogen werden kann, wird Klarna versuchen, die Zahlung nach 7 Tagen automatisch erneut einzuziehen und es nach 7 Tagen erneut versuchen.

Wenn Ihr letzter Zahlungsversuch fehlschlägt, fügt Klarna den fehlgeschlagenen Betrag Ihrer letzten Rate hinzu. Klarna wird automatisch versuchen, Ihre letzte Rate von der Debit- oder Kreditkarte abzubuchen, die Sie während des Bezahlvorgangs eingegeben haben. Wenn die Zahlung nicht bis zum geplanten Fälligkeitsdatum eingezogen werden kann, wird Klarna versuchen, die Zahlung nach 7 Tagen automatisch erneut einzuziehen und es nach 7 Tagen erneut versuchen.

Wenn der letzte Zahlungsversuch fehlschlägt, stellt Klarna Ihnen eine Aufstellung über den vollen Betrag der ausstehenden Bestellung aus, die innerhalb weniger Tage bezahlt wird. Für verspätete und/oder versäumte Zahlungen werden Ihnen keine Gebühren oder Zinsen berechnet. Selbst wenn Sie eine Zahlung versäumen, wirkt sich die Verwendung von Klarnas 14- (oder 30-Tage-) oder 3- (oder 4-) Ratenprodukten nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus.

Wenn Sie nicht zahlen, geraten Sie in Verzug und können den Dienst möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn Sie Ihren Einkauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassounternehmen beauftragen, die Forderung in unserem Namen einzutreiben. Inkassobüros werden als letztes Mittel eingesetzt.

Wenn Sie Ihren Einkauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassounternehmen beauftragen, die Forderung in unserem Namen einzutreiben. Inkassobüros werden als letztes Mittel eingesetzt. Wenn Sie Ihren Einkauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassounternehmen beauftragen, die Forderung in unserem Namen einzutreiben. Inkassobüros werden als letztes Mittel eingesetzt.